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【电动闪亮之星】用心用力忙交车,风雨无阻不觉苦

时间: 2018-09-24 来源: 中车新动力 李丹黎 关键词: 电动闪亮之星 标签:心无二用 igac 缅甸邦康赌场

核心提示:在营销中心,龙芳林负责交车工作。工作看似简单,却样样繁琐,不仅寒冬酷暑都在室外奔波,风里来雨里去,对内要与公司各部门沟通、协调,对外要与客户维护良好关系,一天下来,一刻也不得清闲。 龙芳林不善言辞,但踏实能干。从向联系业务人员收集开票资料到提交...

在营销中心,龙芳林负责交车工作。工作看似简单,却样样繁琐,不仅寒冬酷暑都在室外奔波,风里来雨里去,对内要与公司各部门沟通、协调,对外要与客户维护良好关系,一天下来,一刻也不得清闲。

龙芳林不善言辞,但踏实能干。从向联系业务人员收集开票资料到提交开票申请,然后到办理车辆车门证,再到整车出库,到附件出库,协调客户看车,贴临时牌照,直至最终车辆交付。这么多环节,每一个环节又有大量的流程,龙芳林虽然忙,但从不出乱。尤其是随车配件,诸如随车工具、警示牌、轮胎等等,都是一个个重达40—50斤左右的物件,批量交付的时候,一两百多台车,只有龙芳林和另外一位同事,一件件扛上去,过程的辛苦他从来不提,反而跟我们说:“我们的工作中没有什么特别难的事情。最终都有解决的办法。”

【电动闪亮之星】用心用力忙交车,风雨无阻不觉苦

现在已然到了交付的高峰期,干着交车这项工作,周末是享受不到了,每天需要完成3-5家客户的开票工作,完成车的贴临牌任务,最多可达400台,一车一证一票都需要一一对应,任何一个步骤都不能出现丁点差错,需要高度细心,否则将导致客户的车辆不能正常上牌,就是凭着仔细认真的态度,工作中龙芳林没有出过差错。

在客户验车中,客户经常提出各方面的问题,他都会耐心地向客户一一解答。当问题超出他的解释范围的时候,他会将所有问题收集起来,反馈给相关部门,持续跟踪,直到问题解决。有时候对于客户临时提出来的一些难以达到的要求,他也会耐心的安抚客户,在维持良好关系的前提下,保护公司利益。

在整个的交车工作中,他需要协调财务、质量、车间、库房、物流等各部门相关人员。就在接受采访的时间,他的电话也是一直响个不停,他不时跟我们道歉,又不厌其烦向电话那头把事情一件件安排妥当。或许,这就是他的性格,仔细、耐心、为他人着想。当问到他遇到难题是否想过放弃时,他回道:“当问题接踵而来的时候,我先想到的不是放弃,而是觉得如果我不做,事情就堆在那里了,还是咬咬牙把它们处理完吧。”(营销中心 李丹黎)

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责任编辑:huangsilin

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